狸米课堂隐私政策

您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,保护您的个人信息安全可控。有鉴于此,北京芝麻派科技有限公司旗下运营狸米课堂服务的提供者(或简称“我们”)制定本《隐私政策》。

您在使用狸米课堂 功能时,我们会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本政策向您说明,在使用服务时,我们如何收集、使用、存储这些信息。本政策与您所使用的服务息息相关,请您务必仔细阅读、充分理解, 特别是免除或者限制责任的条款;对于条款中以粗体标识的内容,请您重点阅读。在需要时,按照本政策的指引,作出您认为适当的选择。请注意,您使用或继续使用我们的服务,即意味着 您已经充分阅读、理解、接受本政策的全部内容,意味着您与本公司就如下内容达成一致,意味着您同意我们按照本《隐私政策》收集、使用、储存您的相关信息。本政策对您及本公司具有法律约束力。

本隐私政策包含以下内容:

一、我们如何收集您的个人信息

二、我们如何使用您的个人信息

三、我们如何存储您的个人信息

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

五、我们如何保护您的个人信息

六、未成年人保护

七、关于账户注销

八、本政策如何更新

九、如何联系我们

一、我们如何收集您的个人信息

为了向您提供狸米课堂服务,维护狸米课堂的正常运行,实现听课过程中的师生有效互动,改进及优化服务体验,并保障您的账号安全,我们会出于本政策下述目的及方式收集您登录、使用狸米课堂服务时主动提供或授权的信息,以及基于您使用狸米课堂服务时产生的信息:

(一)您提供的个人信息

您在使用我们的服务时,提供的相关个人信息,包括手机号码、姓名、头像。

(二)在您使用过程中收集的信息

1、不同终端下获取的信息

(1)APP端

您在应用APP上课期间的设备相关信息。例如:安卓手机设备系统安卓版本、IOS系统版本、 手机号码、App包名、App版本、设备类型、操作系统类型、设备厂商、设备型号、屏幕宽度及高度、网络连接类型、网络状态、IP地址、用户操作行为。

(2)pc端

您在应用pc端上课期间的设备相关信息。例如手机号码、系统版本、应用包名、应用版本、设备类型、操作系统类型、设备厂商、设备型号、网络连接类型、网络状态、IP地址、用户操作行为。

(3)网页端

您在应用网页版上课期间网页渠道使用服务时的访问信息:包括但不限于您进入网页时间、着陆页、停留时长、来源、来源URL、访问页数、操作系统、浏览器及版本、访问次数、用户操作行为。

2、日志信息

与您使用某些功能、应用和网站相关的信息。例如Cookie和其他匿名标识符技术、IP地址、网络请求信息、临时消息历史、标准系统日志、错误崩溃信息。

3、调用权限

我们将通过弹出窗口询问您是否可以获取相应权限,只有您选择同意后 ,我们才会为您开启相应权限并接受您的个人信息,狸米课堂会在调用的权限包括:手机使用网络权限(加载或播放学习内容), 本地存储权限(获取内存/SD/多媒体存储权限,在应用文件夹下创建文件路径,缓存用户登录信息、应用更新app数据)、应用安装权限(个别机型)、调用麦克风权限(进行语音输入,完成学习过程中的正常 互动)。

4、 我们可能会获得您在使用第三方合作伙伴服务时产生或分享的信息,我们会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。

二、我们如何使用您的个人信息

我们将在向您提供服务的过程之中所收集的信息用作下列用途:

(一)向您提供服务;

(二)在我们提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性。

(三)改善您的用户体验。 基于您对狸米课堂使用数据,结合个人常用设备进行统计,来诊断系统问题,优化产品体验。我们会使用工具(含第三方工具)统计您在使用狸米课堂产品过程中产生的数据信息,其中包含应用启动数,页面访问数,重点按钮点击数, 性能数据及应用程序崩溃发生的位置等。随着狸米课堂产品的后续版本升级,我们统计的范围会有所改变,您下载/安装/使用狸米课堂后续版本产品的行为将被视为您对届时相关改变的同意。

(四)收集用户反馈以帮助我们改进服务。为了处理您的反馈,我们可能会使用您所提供的个人手机号码与您联系,并保留记录。

(五)消息定向 推送。您在直播课中对该节课程做出总体评价后,老师可以对您的意见、感受进行回复,为了保证您能即时收到老师发送的消息,我们会推送通知给您,您也可以在“个人中心—通知设置”中关闭消息通知。

(六)关于日志文件,和大部分网站一样,我们收集特定信息并保存在日志文件中。此类信息可能包括互联网协议(IP) 地址、浏览器类型、互联网服务供应商(ISP)、引用/退出页面、操作系统、日期/时间戳、点击流数据。我们不会把自动收集的日志数据与我们收集的其他信息进行关联。

三、我们如何存储您的个人信息

我们会按照法律法规的规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。

一般而言,我们仅为实现目的所必须的时间内保留您的个人信息。

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以公告、推送通知等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我们不会于除我们及我们的关联方以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1、事先获得您明确的同意或授权;

2、 根据法律法规、法律程序的要求,强制性的行政或司法要求所必须的情况下对外提供;

3、 符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

4、 我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方包括:狸米学习;

5、狸米课堂客户端使用“极光”作为第三方推送工具, “极光”提供用户数据服务功能,因此在“极光”的SDK中存在获取移动设备识别码(IMEI),但狸米课堂客户端并未使用此功能,在应用中禁用了这项权限的使用;

6、应您要求为您处理与他人的纠纷或争议;

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、事先获得您明确的同意或授权;

2、 根据法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下提供;

3、 符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

4、 在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您的个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司,组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:

1、 根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

2、 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,我们共享、转让、公开披露您的信息无需事先征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全直接相关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审批和判决执行等相关的;

4、 处于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、您自行向社会公众公开的个人信息;

6、 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

五、我们如何保护您的个人信息

我们重视个人信息的安全,我们采取业内标准做法来保护您的个人信息,防止其遭到未经授权的访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。为此,我们特别采取了以下措施:

(一)我们采取一切合理可行的措施,确保个人信息收集的最小化,未收集与达到目的无关的个人信息。我们只会在达成本声明所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或法律允许;

(二)我们会使用加密技术确保数据传输和存储的机密性。我们会使用受信赖的保护机制防止数据和存储数据的服务器遭到恶意攻击;

(三)我们会严格甄选业务合作伙伴和服务提供商,将在个人信息保护方面的要求落实;

(四)我们会举办安全和隐私保护培训课程、测试与宣传活动,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

总之,我们会尽力保护您的个人信息。尽管如此,任何措施都无法做到无懈可击,也没有任何产品与服务、网站、数据传输、计算机系统、网络连接是绝对安全的。

若不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将以邮件、短信、推送通知等方式告知您事件相关情况,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。 。如因为用户本人行为或者黑客入侵、机器、软件故障、通讯故障等情形下的信息泄露,本公司免责。

六、未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定,若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的服务前,应事先取得您的家长或法定监护人的书面同意。若您是未成年人的监护人,当 您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过第八条中的联系方式与我们联系。

对于经监护人同意而收集未成年人信息的情况,我们只会在受到法律允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

七、关于账户注销

如您对信息安全方面存在担心并决定中止软件使用 ,或您没有继续使用本产品的需求,你可以选择注销账户,我们将为您清除使用狸米课堂过程中产生的历史数据和您提供给我们的个人信息。您可前往个人信息页面 选择【注销账号】,当您充分了解到注销功能并根据页面提示向客服人员发起注销申请后,我们将在3-5个工作日内验证您的账户信息,并为您执行账户注销操作。

八、本政策如何更新

我们保留不时更新或修改本声明的权利。如果我们对隐私政策声明做出了重大变更,我们还可能会通过不同渠道向您发送变更通知,例如,通过应用发布通知或者向您发布单独的通知。

我们鼓励您随时查看本隐私政策声明来了解最新的变化。如您不同意经修订的本政策,我们将无法继续为您提供服务。

九、如何联系我们

如您对狸米课堂隐私政策或其他相关事宜有疑问,请通过拨打下方联系电话与我们联系。

联系电话:010-84997885(工作时间09:00-21:00)